Personvernerklæring
Personvernerklæring for Selvregulert – med metakognitiv terapi
1. Ansvarlig for behandlingen
Selvregulert – med metakognitiv terapi
E-post: selvregulert@gmail.com · Telefon: 922 70 110
Nettsted: www.selvregulert.no
Behandlingsansvarlig: Line Lia
2. Hva denne erklæringen gjelder
Denne personvernerklæringen gjelder all behandling av personopplysninger i forbindelse med:
-
Terapi og samtaler (både fysisk og digitalt)
-
Booking og timeavtaler
-
Henvendelser via nettside eller e-post
-
Bruk av samtaleplattform og journalsystem via EasyPractice
-
Informasjonsinnsamling på nettsiden (via Wix)
-
3. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du er i kontakt med oss, kan vi samle inn:
-
Navn, telefonnummer, e-post
-
Opplysninger om helse og psykisk helse (hvis du oppgir det selv)
-
Informasjon knyttet til booking, oppmøte og behandling
-
Teknisk info som IP-adresse (via nettsiden)
-
4. Hvordan vi samler inn og lagrer opplysningene
Vi bruker følgende verktøy for innsamling og lagring:
-
EasyPractice for booking, videosamtaler, betalingsoversikt og elektronisk journalføring
-
Wix som teknisk plattform for nettsiden
-
E-post og telefon for direkte kontakt
Opplysninger du gir oss gjennom bestilling eller dialog, lagres i EasyPractice, som er et sikkert og GDPR-tilpasset system.
5. Formål med behandlingen
Vi samler kun inn personopplysninger for nødvendige og legitime formål:
-
For å tilby og administrere terapi, samtaler og oppfølging
-
For å overholde lovpålagte krav til journalføring
-
For å kunne kontakte deg vedrørende avtaler og oppfølging
-
For å forbedre våre tjenester
6. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger med hjemmel i:
-
Helsepersonelloven og pasientjournalloven (for journalføring)
-
Avtale (for å kunne levere de tjenestene du har bestilt)
-
Samtykke (hvis du melder deg på nyhetsbrev eller markedsføring)
-
Lovpålagt plikt (regnskap og dokumentasjon)
7. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler aldri personopplysninger med utenforstående med mindre det er juridisk påkrevd. Vi bruker følgende databehandlere:
-
EasyPractice – for sikker journalføring, booking, videosamtaler og fakturering (easypractice.net)
→ Har databehandleravtale og følger GDPR -
Wix.com – for nettside og kontaktfunksjon
→ Har servere i EU og USA, følger GDPR-standarder -
E-postleverandør – for kommunikasjon
-
8. Lagring og sletting
-
Journaler oppbevares i tråd med helsepersonellovens krav (minst 10 år etter siste kontakt)
-
Regnskapsdata lagres iht. bokføringsloven (minimum 5 år)
-
Kontaktopplysninger slettes når formålet er oppfylt eller du ber om det (hvis ikke annet er lovpålagt)
9. Dine rettigheter
Du har rett til:
-
Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
Retting av feilaktige opplysninger
-
Sletting (hvis ikke begrenset av lov)
-
Begrensning eller protest mot behandlingen
-
Klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)
10. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden benytter cookies via Wix til nødvendige funksjoner og statistikk. Du kan selv justere innstillinger for cookies i nettleseren din.
11. Endringer i erklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Du vil informeres ved vesentlige endringer.
12. Kontakt
Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss gjerne:
Selvregulert – med metakognitiv terapi
E-post: selvregulert@gmail.com
Telefon: 922 70 110
Nettsted: www.selvregulert.no